系统要求
三项在取包前确认:系统与位宽、可用空间、以及安装需要哪些权限。
系统与位宽
Windows 10 与 Windows 11 都用同一个安装包,位宽自动匹配。Windows 端要求 10.15 及以上。
- Windows
- 10 / 11
- 位宽
- 自动匹配
空间与内存
装之前给系统盘留出余量,安装过程会写临时文件。余量不足时安装中途会中断,提示也多半看不出是空间问题。
- 系统盘余量
- 至少留出数 GB
- 内存
- 按系统版本要求
权限
安装需要管理员权限。装完第一次运行也要以管理员身份启动一次,否则写不进驱动组件。
- 安装
- 管理员权限
- 首次运行
- 管理员启动
装前检查
四项检查都在安装之前做完,装的过程中不要再改。
系统与包对应
系统是 64 位就取 64 位包。位宽不对时装到一半会退出,报错信息通常只写一句安装失败。
旧版本先退出
托盘区图标右键退出,进程列表里再确认没有遗留项。只关窗口不算退出,文件被占用时会提示重试。
实时拦截先关
安全软件的实时防护先关掉,装完再开。拦截会截断驱动组件注册,装完设备识别会一直不稳定。
系统盘留余量
清理临时文件,留出几 GB 空间。空间不够时安装会中断在解压阶段,卸载列表里也看不到记录。
安装步骤
四步按顺序执行,第二步跳过时后面的版本核对会一直停在旧值上。
退出旧版本进程
托盘图标右键退出,任务管理器里再确认一遍,没有残留再往下走。
关闭拦截后安装
关掉实时防护,右键安装包选择以管理员身份运行,按提示走完。
登录并核对版本
登录账号后打开「设置」→「我的装备」,软件版本与固件版本各对一次。
插接收器看列表
把接收器插到后面板,等 10 秒,看「我的装备」里能不能读到设备。
校验与排错
装完要校验两处,报错要分成四类。两件事分开做,混在一起不好定位。
装完校验两处
- 软件版本:在「设置」→「我的装备」里看,与官网支持页发布号对一次。
- 固件版本:同一页里看设备固件,低于当前发布号就在这一页点更新。
- 设备列表:插上接收器等 10 秒,列表里出现机型才算装好。
- 板载档位:按一下配置切换键,灯效有变化说明板载仍然可写。
报错分四类
- 被占用:提示重试或文件忙,回任务管理器结束残留进程再装。
- 被拦截:装完设备识别不稳,关掉实时防护重装一次。
- 空间不足:解压阶段中断,清理系统盘后重新执行。
- 权限不足:安装或首次运行没提权,改用管理员身份启动。
四类报错的位置
每类报错对应一个明确的检查位置,照位置查比反复重装快。
任务管理器 → 详细信息,找面板软件相关进程,结束之后再执行安装包。
右键属性看数字签名是否正常,签名异常说明包不完整,重新取一次。
关掉安全软件实时防护重装一次,装完把主程序加入信任列表。
改用管理员身份启动一次,再检查系统是否缺运行库组件。
常见问题
按取包、安装、校验、排错四段排列,每条只写能直接执行的动作。
安装包提示打不开怎么办?
先看数字签名是否正常,签名异常通常是包不完整,重新取一次。签名正常时右键选用管理员身份运行。
装完设备列表还是空的?
把接收器拔下等 10 秒再插回,看列表刷新。仍然为空就换一个 USB 口,避开扩展坞。
需要先卸载旧版本吗?
要。卸载时勾选删除配置,装完登录账号把配置同步回来,避免旧组件与新组件并存。
固件要不要跟着一起更新?
设备能用就先不更新。要更新时把接收器插在后面板,更新途中不拔线、不切窗口。
装完提示重启要重启吗?
要。驱动组件在重启后才会完全接管设备,跳过重启时识别经常不稳定。
多台机器能共用一份配置吗?
账号配置登录后同步;板载配置写在设备里,换机器插上就带着走。两种方式可以同时用。
卸载后设备还留在列表里?
列表读的是本机记录,卸载后重新插一次接收器即可刷新,不影响系统本身的识别。
安装需要联网吗?
安装包本身不联网也能装,但装完第一次登录与固件查询要联网,否则版本号核对做不了。
取包这一步本身没有难度,难的是装完之后确认它真的跑起来。四个动作各走一遍:看版本号、看设备列表、按一次配置切换键、更新一次固件。四项都过,剩下的调校在实际使用里慢慢做。板载配置写入之后,切换键切的就是板载那一份,账号里那一份仍然保留,各处互不覆盖。接收器长期插在扩展坞上的话,识别会时好时坏,换到后面板直连更稳。软件版本不用追最新,能正常识别设备、能写板载档就够了;真要更新,挑一个不开游戏、不开直播的时间做。多个设备一起用时,先把每台机器的识别顺序记在便签上,出问题时一项一项对着看。装完第一次跑游戏之前,先把 DPI 档位和回报率各调一次,确认手感没有跳变。
